Sollten sich Ihre Anschrift, Ihr Name oder andere persönliche Daten bei Ihnen ändern, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Hierzu können Sie die Änderungen direkt in Ihrem Kundenkonto pflegen oder lassen Sie uns diese schriftlich bzw. telefonisch zukommen.

Wenn Sie aus einem anderen Land als Deutschland bestellen, ändern sich die Versandkosten. Bitte geben Sie Ihre Bestellung auf, zahlen aber noch nicht, sondern kontaktieren uns. Wir passen den Rechnungsbetrag den Versandkosten für das jeweilige Land an. Nach Zahlung der angepassten Rechnung verschicken wir die Ware. 

Unser Gutschein ist ein digitaler Geschenkgutschein. Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit dem Geschenkgutschein und einer Anleitung zu deren Verwendung. Der Gutschein kann als Zahlungsmittel für alle von uns angebotenen Produkte eingesetzt werden. Weitere Informationen finden Sie in den AGB Punkt 8.

Unsere Webseite ist unser Katalog. Wir haben alle Produkte, die wir anbieten in den verschiedenen Ausführungen mit Größen und Textilangaben dargestellt. Soweit es mit unseren Materialien möglich ist, fertigen wir alle gewünschten Maße nach Ihren Vorgaben an.

In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen, bei erhöhtem Bestellaufkommen maximal innerhalb von 14 Tagen. Sollten einzelne Artikel nicht innerhalb eines Zeitraumes von 14 Tagen lieferbar sein, werden wir Sie selbstverständlich darüber in Kenntnis setzen. Eventuelle Nachlieferungen einer Bestellung senden wir Ihnen natürlich versandkostenfrei zu. Wir liefern auch an eine von der Rechnungsadresse abweichende Adresse. Bitte machen Sie dafür deutlich, welches die Rechnungs- und welches die Sendeadresse ist.

Unser Newsletter erscheint in der Regel vierteljährlich und informiert Sie über exklusive Angebote, Neuheiten und Tipps und Ideen...Lassen Sie sich überraschen und entdecken Sie vor allen anderen die Weinstoff-Highlights.

Sie können die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb der Rückgabe- und Widerruffrist zurückschicken bzw. Ihre Vertragserklärung widerrufen, siehe unsere AGB. Sollten Sie dann die Ware bereits bezahlt haben, erhalten Sie den Betrag erstattet, soweit Sie nicht verpflichtet sind, Wertersatz zu leisten. Die Kosten für eigene Frankierungen werden von unserer Seite nicht erstattet. 

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihre Rücksendung nur im Originalzustand, d.h. ungewaschen, unverändert, etc., in vollem Umfang erstatten können!!!

Alle Daten, die Sie uns auf unserer Website angeben, werden uns mittels modernster Verschlüsselungstechniken übermittelt, um Missbrauch vorzubeugen.

Jegliche Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur zu den genannten Zwecken und in dem zur Erreichung dieser Zwecke erforderlichen Umfang. Ihre Daten werden von uns weder veröffentlicht, noch unberechtigt an Dritte weitergegeben.

Sollten Sie eine Bestellung stornieren wollen, teilen Sie uns dies bitte mit unter der Telefonnummer 0176-969 458 33 oder unter info@weinstoff.de.

Sollten Sie einen Artikel erhalten, der nicht dem bestellten Produkt entspricht bzw. einen Mangel aufweist, tauschen wir Ihnen den Artikel selbstverständlich kostenfrei um. Hingegen handelt es sich, wenn Sie den Läufer in weinrot zurück senden und dafür die Zusendung eines Läufers in anthrazit wünschen, um eine Retoure und eine Neubestellung. In diesem Fall fallen erneute Versandkosten für die Folgebestellung an.

Unsere Versandkosten betragen 6,90 € pro Bestellung und Lieferung innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen bis 35 € berechnen wir 3 € Versandkosten. Ab 100 € Einkaufswert innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Versandkosten. Bei Zahlung per Nachnahme fällt zusätzlich eine Nachnahmegebühr von 4,40 € an. Für Lieferungen ins Ausland siehe unseren Hinweis zu Auslandsbestellungen.